قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی مازندنور
به فروشگاه اینترنتی مازندنور (mazandnour.ir) خوش آمدید. استفاده شما از وبسایت، بهمنزلهی پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه کنید.
۱. تبعیت از قوانین جمهوری اسلامی ایران
فروشگاه اینترنتی مازندنور تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران، از جمله:
- قانون تجارت الکترونیک
- قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان
- قوانین مرتبط با حفظ اطلاعات و حریم خصوصی
میباشد و تمامی فعالیتها مطابق این چارچوب انجام میشود.
۲. حفظ حریم خصوصی کاربران
مازندنور حفظ اطلاعات شخصی کاربران را یک اولویت جدی میداند.
اطلاعاتی که در هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش ارائه میکنید بههیچوجه در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد، مگر بر اساس حکم مراجع قانونی.
دادههای شما صرفاً برای پردازش سفارش، ارائه خدمات بهتر، و ارتباطات ضروری با شما استفاده میشود.
جزئیات بیشتر در صفحهی «حریم خصوصی» توضیح داده شده است.
۳. پذیرش قوانین سایت
ورود به سایت، ثبتنام، یا ثبت هرگونه سفارش در مازندنور به معنای پذیرش کامل قوانین فعلی سایت است.
توجه داشته باشید که ممکن است این قوانین با توجه به شرایط سایت بهصورت دورهای بهروزرسانی شوند.
۴. روند ثبت، پردازش و تحویل سفارش
- پس از ثبت سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید برای شما ارسال میشود.
- سفارش شما سپس وارد مرحله پردازش، بستهبندی و تحویل به پست یا باربری میشود.
- زمان ارسال کالا بسته به نوع محصول، محل دریافت و روش ارسال متفاوت است و در هنگام ثبت سفارش اطلاعرسانی میشود.
- در صورت بروز هرگونه مغایرت در موجودی یا اطلاعات کالا، پشتیبانی ما با شما تماس خواهد گرفت.
۵. شرایط لغو سفارش
در صورتی که پیش از ارسال کالا تمایل به لغو سفارش داشته باشید، میتوانید با پشتیبانی مازندنور تماس بگیرید.
بازپرداخت وجه طبق قوانین مالی کشور و شرایط فروشگاه انجام میشود.
۶. شرایط مرجوعی کالا
مازندنور امکان بررسی و بازگرداندن کالا را در شرایط مشخص فراهم کرده است.
چنانچه به هر دلیلی نیاز به مرجوعی داشتید:
👉 لطفاً ابتدا صفحهی “شرایط بازگرداندن کالا” را مطالعه کنید و سپس نسبت به ارسال محصول اقدام نمایید.
مرجوعی بدون رعایت شرایط اعلامشده قابل رسیدگی نخواهد بود.
۷. مسئولیتها
- اطلاعات محصولات مانند مشخصات فنی، توضیحات و قیمتها تا حد امکان دقیق و بهروز هستند.
- در صورت بروز خطا یا تفاوت در اطلاعات، مازندنور حق اصلاح و یا لغو سفارش را پیش از ارسال دارد.
- استفاده نادرست از محصولات، نصب غیراصولی یا اتصال اشتباه تجهیزات، خارج از مسئولیت فروشگاه است.
۸. ارتباط با ما
برای هرگونه سؤال، پیگیری سفارش یا ارتباط با پشتیبانی، از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما در تماس باشید.
