سؤالات متداول
۱. چطور می تونم از سایت خرید کنم؟
خیلی ساده! محصولات مورد نیاز رو به سبد خرید اضافه کنید، مشخصات، آدرس و کدپستی رو وارد کنید و پرداخت رو انجام بدید. بعد از ثبت سفارش، پیامک با کد رهگیری براتون ارسال میشه. ارسال داخل گرگان با سواری/وانت و برای شهرهای دیگه با باربری انجام میشه. هزینه ارسال با مشتریه.
۲. امکان لغو سفارش وجود داره؟
بله، تا قبل از تحویل به باربری میتونید با ما تماس بگیرید و سفارش رو کنسل کنید.
۳. میتونم سفارش رو برای شخص دیگری ارسال کنم؟
بله، حتی میتونیم در بارنامه نام شما رو به عنوان فرستنده ثبت کنیم.
۴. امکان پرداخت در محل یا خرید اقساطی دارین؟
خیر، پرداخت فقط به صورت آنلاین و یکجا انجام میشه.
۵. سفارش چه مدت طول میکشه به دستم برسه؟
معمولا همون روز تحویل باربری میشه، ولی ممکنه تا ۴۸ ساعت زمان ببره. بعد از تحویل، شماره مرسوله برای شما پیامک میشود.
۶. محصولات شما گارانتی دارن؟
محصولاتی که گارانتی دارند داخل توضیحات هر کالا ذکر شده.
۷. کالاهای فروشگاه اصلی و باکیفیت هستن؟
بله، محصولات از باکیفیتترین برندهای موجود در کشور تهیه شدهاند.
۸. چطور کالای معیوب رو مرجوع کنم؟
فقط کافیه با ما تماس بگیرید تا راهنماییتون کنیم.
۹. میتونم بعد از ثبت سفارش، آدرس تحویل رو تغییر بدم؟
تا قبل از خروج کالا از انبار امکان تغییر هست. لطفاً تماس بگیرید.
۱۰. امکان خرید عمده یا با قیمت همکار وجود داره؟
بله، برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
۱۱. پیگیری سفارش به چه صورته؟
از طریق کد مرسولهای که پیامک میشه میتونید روند ارسال رو دنبال کنید.
۱۲. هزینه ارسال چقدره؟
هزینه ارسال بسته به نوع کالا و باربری قابل مشاهده هنگام سفارش است.
۱۳. روش پرداخت هزینه سفارش؟
پرداخت بهصورت آنلاین هنگام خرید در سایت انجام میشود.
۱۴. خرید حضوری هم امکان پذیره؟
بله، آدرس فروشگاه در سایت درج شده.
۱۵. به چه شهرهایی ارسال دارین؟
به تمام شهرها و روستاهایی که باربریها در اون منطقه فعال باشن ارسال داریم.
۱۶. آیا قبل از خرید میتونم مشاوره بگیرم؟
بله، برای انتخاب درست، میتونید تماس بگیرید یا واتساپ پیام بدید.